医療と介護体制を整え名古屋で高齢者の生活を支えていることが評価されています

医療ケアも行えるような体制づくりを行っていることが、多くの良い評判を呼び、問い合わせやご相談を多数いただいております。医療ケアや重度のケアが必要なご利用者様の場合には、入所できる施設を探すのが難しいことがあります。特にご家族の力だけでは限界があります。お困りの方はまず一度ご相談ください。お身体の状態を伺った上で、出来うる限りの対応を検討いたしております。
入居後に身体の状態が変わられて、医療ケアが必要となるご利用者様もいらっしゃいます。点滴や痰吸引などの医療ケアが必要なご利用者様に対しては、安心して暮らしていただけるように、医療機関との連携を行い対応しております。ご自宅では対応が困難な重度のケアであっても、提携医療機関や訪問看護などのサービスの手配によって体制を整え、緊急時などにも24時間対応を可能にしてご利用者様やご家族様から喜ばれています。

一人ひとりの方に合わせたサービスを提供するよう心がけ、より日々の生活が充実したものとなるように支援しております。ホームにご入居されているご利用者様には、一人として同じ状況の方はいらっしゃいません。たとえ身体の状態や、精神の状態が全く同じであったとしても、それぞれの方が｢してほしい｣と望むことは全く異なります。同じ支援をするとしても、その方にとってより良い働きかけ方があります。そんなニーズの違いを汲み取り、より良いサービスの提供を行うよう心がけています。
それぞれのご利用者様に合わせた、それぞれのニーズに合った支援を行うことは、日々の生活をより快適なものとし、生活の質を向上させることに繋がっています。そういったスタッフの日々の努力がご利用者様からの｢ありがとう｣の言葉と笑顔が絶えない、第二のふるさとのような安心感のある場所を作り出しています。

スタッフは介護の職場で働くことを誇りに思い、喜びをもってご利用者様に接しています。経験や技術面はもちろんのこと、それだけではなく、精神的な面も含めて専門性に優れたスタッフ達です。同じご利用者様であっても、その日によって体調が大きな波が訪れることがあります。また気持ちが沈んでしまうことや、その逆で抑えきれない喜びを隠していることもあるでしょう。そういったときに臨機応変な対応を行い、介助を行ったり、じっくりと気持ちを聞き出したりすることができるのは、一人ひとりをよく知り、少しの変化にも気づくことができるスタッフです。
画一化されたサービスや、スタッフにとって効率がよく都合のよいサービスではなく、そのご利用者様本人を見て、その方にとって今必要なことは何かを常に見極めます。コミュニケーションをとり適切なお声かけやお手伝いを名古屋で行い、そのサービスが高く評価されています。